Obchodné podmienky.
Podmienky pre rezervácie, online obsah a nákup v obchode Inner Temple.
1. Kto tieto podmienky vydáva
Predávajúci a poskytovateľ služieb
Akzent Slovakia s. r. o., Karpatské námestie 10A, 831 06 Bratislava
IČO: 51 013 037, DIČ: 2120560981
zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka č. 121336/B
E-mail: info@innertemple.sk · Telefón: +421 918 434 097
Predávajúci nie je platiteľom DPH. Všetky ceny sú konečné.
Predávajúci vystupuje pod značkou Inner Temple a prevádzkuje web innertemple.sk. V týchto podmienkach o sebe píšeme „my“ alebo „Inner Temple“.
Miesto poskytovania služieb
Priestor Inner Temple, Kollárova 20, 902 01 Pezinok.
Niektoré podujatia sa konajú aj na iných miestach na Slovensku alebo v zahraničí. Presné miesto je vždy uvedené pri konkrétnom podujatí a v potvrdení rezervácie. Individuálne sedenia sa konajú v priestore Inner Temple, prípadne na inom mieste alebo online, ak je to pri službe uvedené alebo ak sa tak dohodneme vopred.
Technický prevádzkovateľ webu
creona, s. r. o., Ku Bratke 1, 934 01 Levice, IČO: 47 457 589, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Nitra, oddiel Sro, vložka č. 35341/N. Zabezpečuje vývoj, prevádzku a technickú podporu webu a rezervačného systému Vstupio. Nie je predávajúcim ani zmluvnou stranou pri tvojom nákupe.
Gravid joga a NESYRE s Gabi
Lekcie gravid jogy a NESYRE s Gabi v priestore Inner Temple poskytuje a fakturuje samostatná spoločnosť NýRao s. r. o., Jahodová 3199/11, 900 28 Ivanka pri Dunaji, IČO: 55 341 349, zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka č. 168140/B, pod značkou Whole You by Gabi. Pri ich rezervácii uzatváraš zmluvu s ňou a platia jej obchodné podmienky. Tieto obchodné podmienky sa na ne nevzťahujú.
Orgán dozoru
Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj, Bajkalská 21/A, P. O. BOX č. 5, 820 07 Bratislava.
2. Pre koho a na čo tieto podmienky platia
Tieto podmienky upravujú vzťah medzi nami a tebou pri všetkom, čo sa dá cez tento web objednať alebo rezervovať: podujatia a sedenia, online obsah, členstvo a tovar. Sú súčasťou každej uzavretej zmluvy.
Obchod a Moja zóna sa spúšťajú postupne. Ustanovenia o tovare, online obsahu a členstve sa uplatnia od chvíle, keď budú tieto časti na webe dostupné.
Ak nakupuješ ako spotrebiteľ alebo spotrebiteľka — teda mimo svojej podnikateľskej činnosti — vzťah sa riadi právom Slovenskej republiky, najmä Občianskym zákonníkom a zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa. Ak nakupuješ ako podnikateľ alebo podnikateľka na svoje IČO, použije sa Obchodný zákonník a ustanovenia o právach spotrebiteľa sa neuplatnia; v takom prípade neplatí ani právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní.
Zmluva sa uzatvára v slovenskom jazyku. Archivujeme ju v elektronickej podobe a na požiadanie ti ju sprístupníme.
3. Čo znamenajú pojmy, ktoré ďalej používame
Skupinové podujatie — stretnutie pre viac účastníkov v konkrétnom termíne a na konkrétnom mieste, s obmedzeným počtom miest. Patrí sem najmä skupinový KAP (Kundalini Activation Process), meditačné a zvukové stretnutia, ceremónie, kruhy a workshopy.
Individuálne sedenie — práca jeden na jedného: individuálny KAP, individuálny mentoring a ďalšie individuálne formáty v rozsahu uvedenom pri službe.
Retreat a špeciálne podujatie — podujatie s vlastným názvom, programom a individuálnymi podmienkami, napríklad hlbší ponor, celodenné alebo viacdňové stretnutie či retreat. Platí preň bod 8.
Program — obsah retreatu alebo špeciálneho podujatia, ktorý pripravujeme a vedieme my: sedenia, praxe, ceremónie a sprevádzanie.
Záloha — časť ceny retreatu alebo špeciálneho podujatia, ktorú treba uhradiť vopred v termíne uvedenom pri podujatí. Je nevratná.
Platba celej ceny vopred — pri niektorých špeciálnych podujatiach sa namiesto zálohy platí celá cena naraz pri rezervácii. Ak je to pri podujatí uvedené, celá cena je nevratná.
Doplatok — zvyšok ceny retreatu alebo špeciálneho podujatia, ktorý sa uhrádza v termíne uvedenom v individuálnych podmienkach podujatia.
Online obsah — jednotlivé video a audio nahrávky a online kurzy dostupné po prihlásení v Mojej zóne.
Online kurz — ucelený program z viacerých nahrávok, prípadne s doplnkovými materiálmi, ktorý sa kupuje jednorazovo. Platí preň všetko, čo platí pre online obsah kúpený jednorazovo.
Členstvo — časovo obmedzený prístup do knižnice online obsahu, ktorý sa automaticky obnovuje, kým ho nezrušíš.
Moja zóna — chránená časť webu, kde po prihlásení nájdeš zakúpený online obsah a svoje členstvo.
Tovar — fyzické produkty, najmä oblečenie, ceremoniálne oleje, osobné oleje a doplnky.
Ceremoniálny olej — vonná zmes so spirituálnym významom určená na rituály a ceremónie.
Osobný olej — ceremoniálny olej namiešaný pre konkrétneho človeka podľa jeho požiadaviek alebo na základe osobného stretnutia.
4. Ako vzniká objednávka a zmluva
Ponuka na webe nie je záväzným návrhom na uzavretie zmluvy — je pozvaním, aby si urobil či urobila objednávku.
Objednávku odošleš tlačidlom v pokladni, ktoré je označené ako objednávka s povinnosťou platby, alebo rezerváciou termínu v rezervačnom systéme. Odoslanie objednávky je záväzné a je spojené s povinnosťou zaplatiť.
Pred odoslaním si vieš objednávku skontrolovať a opraviť v nej chyby — vrátením sa späť v pokladni alebo zmenou obsahu košíka.
Zmluva vzniká vo chvíli, keď ti na e-mail príde potvrdenie objednávky alebo rezervácie. V potvrdení nájdeš, čo si si objednal či objednala, za koľko, a — pri podujatí alebo sedení — kedy a kde sa koná. Pri členstve nájdeš v potvrdení aj dĺžku obdobia, cenu obnovy a dátum najbližšej platby.
Ak potvrdenie nepríde do niekoľkých hodín, pozri sa najprv do spamu. Ak tam nie je, napíš nám na info@innertemple.sk — objednávku dohľadáme.
Objednávku si vyhradzujeme neprijať, ak ju nie je možné splniť — napríklad ak je termín medzičasom obsadený alebo tovar vypredaný. V takom prípade ťa bezodkladne kontaktujeme a už zaplatenú sumu vrátime.
5. Ceny a platba
Všetky ceny na webe sú v eurách a sú konečné. Cena za doručenie tovaru je uvedená v košíku ešte pred odoslaním objednávky.
Platí cena zobrazená pri produkte alebo termíne vo chvíli odoslania objednávky. Ak by pri cene došlo k zjavnej chybe (napríklad chýbajúca číslica), kontaktujeme ťa a objednávku môžeme spoločne zrušiť; zmluva v takom prípade nevznikne.
Ak je pri produkte uvedená zľava, uvádza sa pri nej aj najnižšia cena, za ktorú bol produkt v ponuke počas tridsiatich dní pred znížením.
Spôsoby platby:
- platba vopred online cez platobnú bránu Stripe — kartou, cez Apple Pay alebo Google Pay,
- platba na mieste — pri podujatiach a sedeniach, kde je to pri termíne uvedené, a pri osobnom odbere tovaru,
- opakovaná platba kartou — pri členstve (bod 10).
Ak je pri termíne uvedená platba vopred, miesto je rezervované až po pripísaní platby. Pri retreatoch a špeciálnych podujatiach platí pre zálohu a doplatok bod 8.
Online obsah a členstvá sa platia vždy vopred. Prístup sa odomkne až po pripísaní platby.
Doklad o zaplatení dostaneš e-mailom.
6. Rezervácia podujatia a sedenia
Skupinové podujatia, retreaty a špeciálne podujatia sa rezervujú cez rezervačný systém Vstupio dostupný z tohto webu. Individuálne sedenia sa rezervujú cez rezervačný systém alebo po dohode e-mailom či telefonicky; zmluva vzniká potvrdením dohodnutého termínu.
Potvrdenie rezervácie ti príde e-mailom.
Počet miest je obmedzený a uvádza sa pri termíne. Miesto je rezervované až po potvrdení. Konkrétny termín vždy platí až ten, ktorý je vypísaný v rezervačnom systéme a potvrdený v tvojej rezervácii.
Minimálny počet účastníkov
Ak je pri podujatí uvedený minimálny počet účastníkov a ten sa nenaplní, oznámime ti to vopred a ponúkneme náhradný termín alebo vrátenie celej zaplatenej sumy vrátane zálohy.
Kto podujatie vedie
Pri každom podujatí a sedení je uvedené, kto ho vedie. Ak by ho z vážneho dôvodu — najmä pre chorobu — musel viesť niekto iný, oznámime ti to vopred a ak ti to nevyhovuje, môžeš rezerváciu bezplatne zrušiť aj po uplynutí lehoty podľa bodu 7 a pri retreate či špeciálnom podujatí ti vrátime aj zálohu.
Príchod
Príď, prosím, aspoň 10 minút pred začiatkom, aby si mal či mala čas sa usadiť. Podujatie sa začína spoločným úvodom, v ktorom vysvetlíme priebeh a bezpečnosť. Pripojenie sa po začiatku preto nie je možné. Ak prídeš po začatí, môžeme účasť odmietnuť; zaplatená cena sa v takom prípade nevracia.
Náhradník
Ak nemôžeš prísť, môžeš za seba poslať inú osobu. Daj nám to, prosím, vedieť vopred e-mailom alebo telefonicky a uveď jej meno. Náhradník musí spĺňať podmienky účasti podľa bodu 16 — vrátane toho, že sa ho netýka žiadna z uvedených kontraindikácií alebo nám ju vopred oznámil.
7. Zrušenie rezervácie
Rozumieme, že do života vstúpi čokoľvek. Skupinové podujatie alebo individuálne sedenie preto môžeš bezplatne zrušiť alebo presunúť najneskôr 24 hodín pred jeho začiatkom — v rezervačnom systéme, e-mailom na info@innertemple.sk alebo telefonicky na +421 918 434 097.
Pre retreaty a špeciálne podujatia platí namiesto tohto bodu bod 8.
Pri zrušení neskôr než 24 hodín pred začiatkom, alebo ak neprídeš bez ohlásenia, sa zaplatená cena nevracia. Dôvodom je, že miesto už nevieme ponúknuť niekomu ďalšiemu. Vždy však môžeš poslať náhradníka podľa bodu 6.
Ak ti v účasti zabránila náhla choroba, úraz alebo iná vážna a nepredvídateľná prekážka, ozvi sa — v takýchto prípadoch sa vieme dohodnúť individuálne. Nie je to tvoj nárok, ale môžeš o to požiadať a my to posúdime.
Ak podujatie alebo sedenie zrušíme my — pre chorobu, nedostatočný počet prihlásených alebo z iného dôvodu — ponúkneme ti náhradný termín. Ak ti žiadny nevyhovuje, vrátime ti celú zaplatenú sumu do 14 dní.
Ak sa začiatok oneskorí
Ak sa podujatie alebo sedenie nezačne do 15 minút od uvedeného času z našej strany, máš nárok na náhradný termín alebo na vrátenie ceny, podľa toho, čo si vyberieš. Ak sa začne neskôr, ale prebehne v plnom rozsahu, nárok nevzniká.
8. Retreaty a špeciálne podujatia
Individuálne podmienky
Každý retreat a špeciálne podujatie má vlastné podmienky, ktoré sú uvedené pri podujatí a v potvrdení rezervácie. Nájdeš v nich najmä:
- program, kto podujatie vedie a kde sa koná,
- čo je zahrnuté v cene programu,
- výšku zálohy a termín, dokedy ju treba uhradiť,
- výšku doplatku a termín, dokedy ho treba uhradiť,
- či a v akej výške sa doplatok vracia, ak účasť zrušíš.
Individuálne podmienky konkrétneho podujatia majú prednosť pred ostatnými ustanoveniami týchto obchodných podmienok. V ostatnom platia tieto obchodné podmienky.
Záloha
Miesto na retreate alebo špeciálnom podujatí si zabezpečíš zaplatením zálohy v termíne uvedenom pri podujatí. Ak zálohu neuhradíš v tomto termíne, rezervácia zaniká a miesto sa uvoľní.
Záloha je nevratná. Ak účasť zrušíš alebo na podujatie neprídeš, záloha sa nevracia, bez ohľadu na to, kedy a z akého dôvodu rušíš.
Platba celej ceny vopred
Ak je pri podujatí uvedené, že sa platí celá cena naraz pri rezervácii, miesto si zabezpečíš jej zaplatením. Celá cena je v takom prípade nevratná rovnako ako záloha — nevracia sa, ak účasť zrušíš alebo na podujatie neprídeš. Vždy však môžeš za seba poslať náhradníka.
Doplatok
Zvyšok ceny uhrádzaš v termíne uvedenom v individuálnych podmienkach podujatia, spravidla krátko pred jeho začiatkom. To, či a v akej výške sa doplatok pri zrušení vracia, upravujú individuálne podmienky podujatia. Ak doplatok neuhradíš včas, môžeme miesto ponúknuť ďalšiemu záujemcovi; uhradená záloha sa ani v takom prípade nevracia.
Náhradník
Za seba môžeš poslať náhradníka podľa bodu 6. V takom prípade na neho prechádza aj tvoja uhradená záloha a doplatok.
Ak retreat alebo špeciálne podujatie zrušíme my
Vrátime ti všetko, čo si nám zaplatil či zaplatila, vrátane zálohy, do 14 dní, alebo ti ponúkneme náhradný termín, ak ti vyhovuje.
Ubytovanie, strava a doprava
Cena retreatu a špeciálneho podujatia zahŕňa program — teda to, čo pripravujeme a vedieme my. Ubytovanie a strava nie sú súčasťou našej ceny, ak pri podujatí nie je uvedené inak. Občerstvenie, nápoje alebo ľahké jedlo počas podujatia môžu byť súčasťou ceny programu, ak je to pri podujatí uvedené. Ubytovanie a stravu na pobytových retreatoch poskytuje ubytovacie zariadenie, v ktorom sa podujatie koná, a rezervuješ a platíš ich priamo tomuto zariadeniu. Pri podujatí ti uvedieme, o aké zariadenie ide a ako ho kontaktovať. Zmluvu o ubytovaní a strave uzatváraš priamo so zariadením a riadi sa jeho podmienkami vrátane storno podmienok; nie sme jej zmluvnou stranou a za jej plnenie nezodpovedáme.
Dopravu na miesto konania si zabezpečuješ sám či sama.
9. Online obsah kúpený jednorazovo
Jednotlivé nahrávky a online kurzy sa kupujú jednorazovo a sprístupňujú sa v Mojej zóne po prihlásení. Ak sa online kurz sprístupňuje postupne, harmonogram je uvedený pri kurze.
Sprístupnenie
Prístup sa odomkne hneď po pripísaní platby, najneskôr do 24 hodín.
Ako dlho prístup trvá
Zakúpenú nahrávku máš bez časového obmedzenia, ak pri nej nie je uvedené inak. Ak by sme prevádzku knižnice online obsahu niekedy ukončili, oznámime ti to e-mailom najmenej tri mesiace vopred a počas tejto doby ti umožníme všetky zakúpené nahrávky stiahnuť, aby si ich mal či mala natrvalo. Stiahnuť ich môžeš do dňa ukončenia uvedeného v oznámení; potom prístup aj možnosť stiahnutia zanikajú. Umožnením stiahnutia je naša povinnosť splnená a cena sa nevracia.
Čo potrebuješ
Zariadenie s internetovým pripojením a aktuálnym prehliadačom (Chrome, Safari, Firefox alebo Edge). Nahrávky sa prehrávajú priamo na webe; sťahovať sa nedajú, okrem prípadu ukončenia knižnice podľa predchádzajúceho odseku. Pri pomalom pripojení môže byť kvalita videa nižšia.
Zmeny obsahu
Nahrávky môžeme priebežne aktualizovať. Ak nahrávku, ktorú si si kúpil či kúpila, nahradíme novou verziou toho istého obsahu, prístup sa ti automaticky prenesie na novú verziu. Ak by sme ju z knižnice odstránili úplne, oznámime ti to e-mailom najmenej 30 dní vopred a umožníme ti ju stiahnuť. Stiahnuť ju môžeš do dňa odstránenia uvedeného v oznámení; potom prístup aj možnosť stiahnutia zanikajú. Cena sa v týchto prípadoch nevracia.
10. Členstvo a automatická obnova
Členstvo ti na dohodnuté obdobie odomkne knižnicu online obsahu uvedenú pri členstve. Pred objednávkou nájdeš jeho cenu, dĺžku obdobia a to, čo obsahuje.
Automatická obnova
Členstvo sa po uplynutí obdobia automaticky obnovuje o rovnako dlhé obdobie za rovnakú cenu, opakovanou platbou z platobnej karty, ktorú si použil či použila pri objednávke. Opakované platby spracúva platobná brána Stripe. Odoslaním objednávky dávaš súhlas s týmito opakovanými platbami.
Kedy sa platí
Prvá platba sa uskutoční pri objednávke, každá ďalšia v deň, keď uplynie predchádzajúce obdobie. Dátum a výšku najbližšej platby nájdeš v potvrdení objednávky a kedykoľvek aj v Mojej zóne.
Ako členstvo zrušíš
Kedykoľvek, v Mojej zóne alebo e-mailom na info@innertemple.sk, najneskôr 24 hodín pred dátumom najbližšej platby. Zrušením sa zastaví ďalšia obnova — prístup ti pokračuje do konca už zaplateného obdobia a za toto obdobie sa cena nevracia. Nemusíš uvádzať dôvod a nie je s tým spojený žiadny poplatok.
Zmena ceny
Cenu členstva môžeme zmeniť. Oznámime ti to e-mailom najmenej 30 dní pred dátumom platby, ktorej sa zmena prvýkrát dotkne. Ak so zmenou nesúhlasíš, môžeš členstvo do tohto dátumu zrušiť a nová cena sa ťa nedotkne.
Ak platba neprejde
Pokus o platbu zopakujeme a napíšeme ti. Ak sa platba nepodarí ani do siedmich dní, prístup sa pozastaví a členstvo zaniká. Nahrávky, ktoré si kúpil či kúpila jednorazovo, zostávajú dostupné.
Čo členstvo nezahŕňa
Nahrávky alebo programy označené ako samostatne predajné. Ak budú v ponuke, ako člen či členka na ne môžeš dostať zvýhodnenú cenu, ak je to pri nich uvedené.
Zmeny obsahu knižnice
Obsah knižnice sa priebežne dopĺňa. Jednotlivé položky môžu z knižnice ubudnúť; rozsah a zameranie knižnice ako celku však zostanú zachované. Ak by sme knižnicu podstatne obmedzili, oznámime to vopred a budeš môcť členstvo zrušiť s vrátením pomernej časti ceny za nevyužité obdobie.
11. Licencia na online obsah
Zakúpením nahrávky, online kurzu alebo členstva nezískavaš vlastníctvo k obsahu, ale právo používať ho pre seba. Toto právo je nevýhradné, neprenosné a platí po dobu, počas ktorej máš k obsahu prístup; pri obsahu stiahnutom podľa bodu 9 platí natrvalo.
Môžeš: prehrávať si obsah koľkokrát chceš, pre svoju osobnú potrebu, aj v kruhu svojej domácnosti.
Nemôžeš: zdieľať svoje prihlasovacie údaje s kýmkoľvek ďalším; obsah nahrávať, sťahovať, kopírovať alebo inak rozmnožovať; sprístupňovať ho ďalším osobám, verejne alebo v uzavretých skupinách; púšťať ho na vlastných podujatiach, kurzoch alebo sedeniach, platených aj bezplatných; používať ho na vzdelávanie ďalších osôb alebo na akýkoľvek komerčný účel; vydávať obsah za vlastný.
Texty, videá, zvukové nahrávky, grafika a vizuálne spracovanie sú chránené autorským právom.
Čo sa stane pri porušení
Najskôr ťa upozorníme a vyzveme na nápravu. Ak porušovanie pokračuje, môžeme prístup ukončiť a vrátime ti pomernú časť ceny za nevyužité obdobie členstva. Pri závažnom porušení — najmä pri zverejnení obsahu, jeho šírení ďalším osobám alebo použití na vlastnom podujatí — môžeme prístup ukončiť okamžite a bez náhrady a uplatniť si nároky z porušenia autorských práv.
12. Tovar — dodanie a prevzatie
Tovar posielame na Slovensko prostredníctvom spoločnosti Packeta Slovakia s. r. o. — na výdajné miesto, do Z-BOXu alebo kuriérom na adresu. Dostupné spôsoby dopravy a ich ceny vidíš v košíku pred odoslaním objednávky. Tovar si môžeš vyzdvihnúť aj osobne v priestore Inner Temple, Kollárova 20, Pezinok — zdarma, termín vyzdvihnutia dohodneme.
Tovar odošleme do 15 pracovných dní od pripísania platby, ak pri produkte nie je uvedená iná lehota. Pri osobnom odbere sa ti v tej istej lehote ozveme, že je tovar pripravený. Ak by dodanie trvalo dlhšie, ozveme sa a dohodneme sa; ak ti náhradný termín nevyhovuje, môžeš od zmluvy odstúpiť a peniaze ti vrátime.
Zásielku si na výdajnom mieste alebo v Z-BOXe vyzdvihni v lehote, ktorú ti oznámi Packeta. Nebezpečenstvo škody na tovare prechádza na teba prevzatím. Pri prevzatí si, prosím, zásielku skontroluj — ak je poškodený obal, spíš s kuriérom záznam a daj nám vedieť.
Vlastnícke právo k tovaru nadobúdaš zaplatením celej ceny.
Ceremoniálne a osobné oleje
Ceremoniálne a osobné oleje sú vonné zmesi so spirituálnym významom, určené na rituálne a ceremoniálne použitie. Nie sú kozmetickým výrobkom, liečivom ani doplnkom výživy, nie sú určené na vnútorné použitie a nenahrádzajú lekársku starostlivosť. Uchovávaj ich mimo dosahu detí a používaj ich podľa pokynov uvedených pri produkte a na obale.
13. Odstúpenie od zmluvy do 14 dní
Ak nakupuješ ako spotrebiteľ alebo spotrebiteľka na diaľku, máš právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní bez udania dôvodu.
Odkedy lehota beží: pri tovare od jeho prevzatia (pri viacerých kusoch dodaných osobitne od prevzatia posledného); pri službách, online obsahu a členstve od uzavretia zmluvy.
Ako odstúpiť:
- online na webe — cez funkciu „Odstúpiť od zmluvy tu“ na stránke Odstúpenie od zmluvy. Netreba sa prihlasovať. Po vyplnení odstúpenie potvrdíš tlačidlom „Potvrdiť odstúpenie od zmluvy“ a hneď ti na e-mail príde potvrdenie s obsahom odstúpenia, dátumom a časom jeho odoslania,
- e-mailom alebo poštou — jednoznačným vyhlásením na info@innertemple.sk alebo na adresu sídla. Môžeš použiť vzorový formulár, ktorý je prílohou týchto podmienok, ale nemusíš.
Nemusíš nič vysvetľovať.
Vrátenie peňazí: do 14 dní od doručenia odstúpenia, rovnakým spôsobom, akým si platil či platila, ak sa nedohodneme inak. Pri tovare až po tom, ako ho dostaneme späť alebo preukážeš jeho odoslanie. Tovar nám pošli do 14 dní od odstúpenia na adresu, ktorú ti uvedieme v potvrdení. Náklady na vrátenie tovaru znášaš ty. Zodpovedáš za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo zaobchádzaním nad rámec toho, čo je potrebné na zistenie jeho vlastností a funkčnosti.
Kedy právo odstúpiť nemáš:
- pri podujatiach, sedeniach, retreatoch a špeciálnych podujatiach viazaných na dohodnutý termín — ide o služby súvisiace s činnosťami v rámci voľného času, ktoré sa zaväzujeme poskytnúť v dohodnutom čase. Namiesto toho platia pravidlá zrušenia rezervácie v bode 7 a pri retreatoch a špeciálnych podujatiach individuálne podmienky a nevratná záloha podľa bodu 8,
- pri online obsahu a členstve, ktoré ti už boli sprístupnené — ak si pri objednávke výslovne súhlasil či súhlasila so začatím dodávania pred uplynutím 14-dňovej lehoty a vzal či vzala na vedomie, že tým právo odstúpiť strácaš. Tento súhlas potvrdzuješ zaškrtnutím políčka v pokladni a jeho potvrdenie ti pošleme e-mailom,
- pri tovare v uzavretom obale, ktorý bol po dodaní rozbalený a z hygienických dôvodov sa nedá vrátiť — najmä otvorené oleje,
- pri tovare zhotovenom podľa tvojich požiadaviek — najmä pri osobných olejoch.
Ak si požiadal či požiadala, aby sa služba začala poskytovať pred uplynutím lehoty, a potom odstúpiš, uhradíš pomernú časť ceny za to, čo už bolo poskytnuté.
14. Zodpovednosť za vady a reklamácie
Zodpovedáme za to, že plnenie nemá vady a zodpovedá popisu, množstvu, kvalite a funkčnosti dohodnutej v objednávke.
Pri tovare zodpovedáme za vady, ktoré má pri prevzatí, a za tie, ktoré sa prejavia do 24 mesiacov od prevzatia. Pri členstve zodpovedáme za súlad obsahu so zmluvou počas celého obdobia dodávania.
Ako reklamáciu uplatniť a v akých lehotách ju vybavíme, nájdeš v reklamačnom poriadku, ktorý je neoddeliteľnou súčasťou týchto podmienok.
15. Dostupnosť webu a rezervačného systému
Snažíme sa udržiavať web a Moju zónu dostupné nepretržite. Krátkodobé výpadky pre údržbu alebo technickú poruchu nie sú vadou plnenia, ak nebránia prístupu podstatným spôsobom. Ak by bol prístup k zaplatenému online obsahu nedostupný dlhšie než 48 hodín súvislo, ozvi sa — predĺžime ti obdobie členstva o čas výpadku.
Ak pre výpadok rezervačného systému nedôjde k zaznamenaniu rezervácie alebo k doručeniu potvrdenia, ozvi sa — rezerváciu dohľadáme a termín ti podržíme.
16. Zdravie, bezpečnosť a tvoja účasť
Čo naše podujatia sú a čo nie sú
Podujatia, sedenia, mentoring aj online obsah sú zážitkové a relaxačné aktivity zamerané na prácu s telom, dychom, pozornosťou a vedomím. Nie sú zdravotnou starostlivosťou, psychoterapiou ani liečbou a nenahrádzajú vyšetrenie, diagnózu ani liečbu u lekára, psychológa či iného odborníka. Lektori a facilitátori nie sú zdravotnícki pracovníci a neposkytujú zdravotné poradenstvo.
Kontraindikácie KAP
KAP (Kundalini Activation Process) môže vyvolať silné telesné a emočné reakcie. Preto nie je vhodný, ak sa ťa týka niektoré z tohto:
- vážne psychické ochorenie alebo porucha — najmä schizofrénia, psychóza (aj prekonaná), bipolárna porucha, hraničná porucha osobnosti alebo iná závažná psychiatrická diagnóza,
- epilepsia alebo iné záchvatové ochorenie,
- vážne ochorenie srdca a ciev, neliečený vysoký krvný tlak,
- tehotenstvo,
- užívanie psychiatrických liekov,
- aktívna závislosť od alkoholu alebo iných návykových látok,
- vek pod 18 rokov.
Tvoja povinnosť nás informovať
Pred KAP ani pred inými našimi podujatiami nevypĺňaš zdravotný dotazník. O to dôležitejšie je, aby si nám sám či sama povedal či povedala, ak sa ťa niečo z uvedeného týka. Ak sa ťa týka čokoľvek z tohto zoznamu, si povinný či povinná oznámiť nám to pred rezerváciou — e-mailom alebo telefonicky. Spolu potom posúdime, či je účasť možná, alebo ti odporučíme inú formu.
To isté platí, ak si nie si istý či istá, alebo ak máš iný vážnejší zdravotný problém, ktorý by mohol účasť ovplyvniť (napríklad nedávna operácia či úraz, neurologické ochorenie, akútne ochorenie alebo horúčka). Ak sa niečo z toho objaví až po rezervácii, daj nám vedieť pred termínom.
Rezerváciou a účasťou potvrdzuješ, že sa ťa podľa tvojho vedomia netýka žiadna z uvedených kontraindikácií, alebo že si nám ju vopred oznámil či oznámila a účasť sme si spolu potvrdili. Ak nám kontraindikáciu zamlčíš, zodpovednosť za následky nesieš ty.
Gravid joga a NESYRE s Gabi
Pred týmito lekciami vypĺňaš zdravotný dotazník. Zbiera a spracúva ho NýRao s. r. o. (Whole You by Gabi) ako samostatný prevádzkovateľ podľa svojich podmienok a zásad ochrany osobných údajov (pozri bod 1). My k nemu nemáme prístup.
Počas podujatia
Všetko je dobrovoľné. Kedykoľvek môžeš prestať, posadiť sa, odpočívať alebo odísť. Počas KAP sa môžu objaviť spontánne pohyby tela, chvenie, plač, smiech, zvuky či iné reakcie — sú bežné a nie je ich potrebné potláčať ani vyvolávať. Ak sa necítiš dobre, ak pocítiš bolesť, závrat alebo akýkoľvek znepokojivý pocit, povedz to hneď facilitátorovi.
Dotyk
Počas niektorých podujatí sa facilitátor dotýka určitých bodov na tele, zvyčajne jemne. Dotyk je vždy dobrovoľný — stačí povedať, že si ho neželáš, a to aj v priebehu podujatia.
Po podujatí
Daj si chvíľu, kým sa vrátiš k bežným činnostiam, najmä pred šoférovaním. Ak by si po podujatí pociťoval či pociťovala niečo, čo ťa znepokojuje, ozvi sa nám.
Keď sa účasť nedá umožniť
Môžeme odmietnuť účasť osobe pod vplyvom alkoholu alebo inej návykovej látky, osobe s akútnym infekčným ochorením, alebo vtedy, ak by účasť podľa uváženia facilitátora ohrozila zdravie tejto osoby alebo ostatných. V takom prípade sa cena nevracia, ak dôvod vznikol na strane účastníka.
Maloletí
KAP je určený len osobám starším ako 18 rokov. Na iných podujatiach sa osoba mladšia ako 18 rokov môže zúčastniť len so súhlasom zákonného zástupcu, ak je to pri podujatí uvedené.
Pri online obsahu
Cvičíš bez dozoru, a preto o to viac platí, že máš konať vo svojom rozsahu a pri nepohodlí prestať. Nahrávky s dychovými alebo hlbšími technikami nikdy nepúšťaj pri šoférovaní, vo vode ani pri inej činnosti, pri ktorej by ti závrat mohol ublížiť. Kontraindikácie uvedené vyššie platia aj pre online obsah.
Osobné veci
Za veci odložené v priestore nezodpovedáme nad rámec toho, čo ukladá zákon. Cennosti si, prosím, nechaj pri sebe.
17. Pravidlá v priestore, fotografovanie a nahrávanie
Prezuj sa a mobil si, prosím, stlm. Pomôcky sú k dispozícii v priestore.
Ak sa účastník správa tak, že ruší priebeh podujatia alebo ohrozuje ostatných, môžeme ho z podujatia vylúčiť bez náhrady ceny.
Fotiť a nahrávať ako účastník je možné len so súhlasom facilitátora a všetkých prítomných.
Keď fotíme alebo nahrávame my
Počas podujatí niekedy vznikajú fotografie a videozáznamy, ktoré používame na predstavenie našej práce na webe a na sociálnych sieťach Inner Temple aj na osobnom profile zakladateľky @kap_by_kvetka. Záznam, na ktorom si rozpoznateľný či rozpoznateľná, zverejníme len s tvojím súhlasom. Súhlas je dobrovoľný, nie je podmienkou účasti a môžeš ho kedykoľvek odvolať správou na info@innertemple.sk; po odvolaní sa záznam prestane používať a v primeranej lehote sa odstráni. Bez tvojho súhlasu zverejníme len zábery, na ktorých nie si rozpoznateľný či rozpoznateľná.
Online sedenie nesmie nahrávať ani jedna strana bez súhlasu tej druhej.
18. Vyššia moc
Ak plneniu bráni okolnosť, ktorú sme nemohli ovplyvniť ani predvídať — havária v priestore, výpadok dodávky energie, prírodná udalosť, úradné opatrenie alebo zákaz — povinnosť poskytnúť plnenie sa odkladá na čas trvania tejto okolnosti a nie sme v omeškaní.
Pri podujatí ti v takom prípade ponúkneme náhradný termín. Ak ti nevyhovuje, vrátime ti cenu vrátane zálohy.
Pri členstve sa obdobie predlžuje o čas, počas ktorého nebol obsah dostupný. Ak prekážka trvá dlhšie než 30 dní, môžeš členstvo zrušiť s vrátením pomernej časti ceny za nevyužité obdobie.
19. Ak ukončíme poskytovanie služieb
Ak ukončíme poskytovanie služieb alebo prevádzku knižnice online obsahu — natrvalo alebo na dlhší čas — oznámime to najmenej 30 dní vopred e-mailom a na webe.
Členstvá sa po tomto oznámení už neobnovia. Prístup ti pokračuje do konca zaplateného obdobia; ak skončí skôr, vrátime ti pomernú časť ceny.
Rezervované termíny, ktoré sa už neuskutočnia, ti vrátime v plnej výške vrátane záloh.
Jednorazovo kúpené nahrávky — platí bod 9.
20. Recenzie a hodnotenia
Hodnotenia zverejnené na webe pochádzajú od osôb, ktoré službu alebo produkt skutočne absolvovali alebo zakúpili. Overujeme to porovnaním s evidenciou rezervácií a objednávok. Hodnotenia nezverejňujeme za odplatu a nezverejňujeme výlučne kladné — nezverejňujeme len tie, ktoré obsahujú urážku, osobné údaje tretej osoby alebo nesúvisia s poskytnutou službou. Zverejnené hodnotenia nemeníme; skracujeme ich len vtedy, ak je to pri nich uvedené.
21. Osobné údaje
Ako spracúvame osobné údaje, na akom právnom základe, ako dlho a aké máš práva, popisuje samostatný dokument Ochrana osobných údajov.
22. Ak sa nedohodneme
Najskôr nám, prosím, napíš na info@innertemple.sk — väčšina vecí sa dá vyriešiť jedným e-mailom.
Ak nie si spokojný či spokojná s tým, ako sme vybavili tvoju reklamáciu, alebo sa domnievaš, že sme porušili tvoje práva, máš právo obrátiť sa na nás so žiadosťou o nápravu. Ak na ňu odpovieme zamietavo alebo neodpovieme do 30 dní, môžeš podať návrh na alternatívne riešenie sporu podľa zákona č. 391/2015 Z. z.
Subjektom alternatívneho riešenia sporov je Slovenská obchodná inšpekcia, ústredný inšpektorát, Odbor pre medzinárodné vzťahy a alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov, Bajkalská 21/A, p. p. 29, 827 99 Bratislava 27, ars@soi.sk. Zoznam všetkých oprávnených subjektov vedie Ministerstvo hospodárstva SR a návrh sa dá podať aj cez ktorýkoľvek z nich. Konanie je pre teba bezplatné alebo spoplatnené najviac sumou 5 €.
Európska platforma RSO (ODR) ukončila činnosť 20. júla 2025 a už sa nepoužíva.
Na mimosúdne riešenie sporu nie sme povinní pristúpiť; právo obrátiť sa na súd ti zostáva zachované.
23. Záverečné ustanovenia
Tieto podmienky môžeme meniť. Na už uzavreté zmluvy sa vždy vzťahuje znenie platné v čase odoslania objednávky. Zmenu, ktorá sa dotkne prebiehajúceho členstva, ti oznámime najmenej 30 dní vopred a budeš môcť členstvo zrušiť.
Doručovanie — oznámenia sa doručujú na e-mailovú adresu uvedenú v objednávke alebo rezervácii. Ak sa zmení, daj nám, prosím, vedieť.
Jazykové znenie — ak budú tieto podmienky zverejnené aj v inom jazyku, v prípade rozporu je rozhodujúce slovenské znenie.
Ak by sa niektoré ustanovenie ukázalo ako neplatné alebo neúčinné, ostatné zostávajú v platnosti.
Neoddeliteľnou súčasťou týchto podmienok je reklamačný poriadok a vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy.
Tieto obchodné podmienky sú platné a účinné od 28. októbra 2026.